Beschwerdemanagement
Bei Raiffeisen Zertifikate werden Information und Transparenz seit jeher hohe Priorität eingeräumt. Mit dem Ziel, unser Kundenservice auch in diesem Punkt nachhaltig und laufend zu verbessern, ist ein Beschwerdemanagement eingerichtet, das Kund:innen im Falle aufkommender Meinungsverschiedenheiten als Anlaufstelle dient, sollte eine direkte Einigung mit der betreffenden Fachabteilung nicht zustande kommen.
Wir freuen uns daher über Ihr Feedback, nehmen Ihre Anliegen und Wünsche sehr gerne auf und sind bei etwaigen Missverständnissen bemüht, gemeinsam mit Ihnen Lösungen zu finden.
Bitte wählen Sie aus den Kontaktmöglichkeiten Telefon/Post/E-Mail - oder verwenden Sie das Online-Formular.
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